FAQ (Questions Fréquemment Posées)
Qui sont Billets à Bas Prix?
Nous sommes une entreprise de billetterie qui font une large gamme de billets disponibles pour les événements sportifs du monde entier. Nos compétences en matière de technologie et de compréhension ligne de la logistique de la billetterie le secteur signifie que nous sommes en mesure d'offrir difficile à trouver des billets à court terme. Nous fournissons l'accès au service à la clientèle 24 / 7, et nous nous efforçons d'offrir une prime, un service fiable pour nos clients.
Comment puis-je recevoir mes billets?
Lorsque vous cliquez sur le bouton Sélectionnez Billet les options de livraison apparaîtra sur la page suivante. Vous n'avez pas besoin d'entrer dans les détails de paiement avant de pouvoir visualiser les options de livraison.
Les billets peuvent freqeuently être livré à votre hôtel ou une adresse locale via un service de messagerie le jour avant l'événement. Sinon, nous pouvons organiser un emplacement pick-up le jour de l'événement. Pour les événements en Italie, de la collecte au stade est l'option la plus commune. Tous les détails seront fournis avec votre achat. Livraison à domicile peut également être possible à un coût supplémentaire.
Que faire si je n'ai pas réserver un hôtel encore?
Dans ce cas, vous êtes les bienvenus pour compléter votre purcase et transmettre les détails de l'hôtel (y compris le nom exact sous lequel la chambre d'hôtel est réservée) pour nous jusqu'à une semaine prioort à l'événement. Représentants du service à la clientèle prendra contact avec vous pour s'assurer que ce processus a été achevé et que tous les billets sont livrés comme prévu.
Dois-je informer l'hôtel de l'arrivée des billets?
Oui. Il est important que votre hôtel est au courant d'une livraison imminente et elle est prête à recevoir et à signer pour lui. Pour des raisons de sécurité, ne pas divulguer la nature de la prestation.
Dans quelle partie de la salle que je serai assis?
Les catégories de billets et les différents emplacements correspondants sont spécifiés avant l'achat est terminé. Nous fournissons autant d'informations que nous disposons, comme le côté long, côté court, siège de carte, etc. Nous allons toujours faire les meilleurs billets disponibles disponibles, mais malheureusement nous ne pouvons pas garantir un siège exact. S'il vous plaît noter que la majorité des événements auxquels nous fournissons des billets sont vendus.
Sont mes billets émis pour le siège à côté de l'autre?
Sauf si otheriwse dit, nous sommes engagés à offrir des billets pour des sièges en paires, à tout le moins. Nous ne pouvons pas garantir que trois sièges ou plus seront occupés ensemble. Toutefois, si cela est une exigence absolue, s'il vous plaît contacter le service clientèle par téléphone ou par courriel pour connaître les disponibilités. Il est très possible que nous serons en mesure de répondre aux demandes spécifiques.
Puis-je vous contacter si j'ai des préoccupations?
Absolument. Le service clientèle est disponible 24 / 7 via le numéro de téléphone indiqué en haut de chaque page sur notre site. Vous pouvez également nous envoyer un email en utilisant le lien Contactez-nous.
Qu'est-ce qui se passe si la date ou l'heure du match de changements?
Notre base de données est constamment mis à jour. Lorsque c'est possible, et surtout en relation avec les événements des ligues majeures où des données exactes et les temps ne peut être définitive au moment de votre purcase, nous fournissons à la fois les possibilités première et la dernière, pour vous permettre de planifier votre voyage en toute sécurité.
Pourquoi les prix de billets généralement plus élevés que leur valeur nominale?
Cette différence de prix reflète les coûts engagés pour obtenir et traiter vos billets, comme le maintien d'un réseau de fournisseurs et représentants, l'achat de billets de saison, et le maintien de notre technologie pour fournir en permanence mise à la minute près la disponibilité et des renseignements. Nous sommes également fiers de notre service à la clientèle! Nous nous efforçons d'offrir des prix compétitifs et un billet pour maintenir nos marges de profit d'une marge étroite.
Puis-je annuler ma commande après qu'elle a été placée?
Notre politique d'annulation est décrite dans l'article 8.4 des termes et conditions.
Quel est le processus après avoir effectuer un achat de billets?
Vous recevrez un message automatique expliquant que votre commande est en cours. Dans une journée de travail, vous recevrez un autre courriel contenant toutes les informations nécessaires pour assurer la livraison de vos billets. Si vous avez des questions, s'il vous plaît ne nous hésitent via le numéro de téléphone du lien Contactez-nous disponible sur chaque page de notre site.
