FAQ (Preguntas ás Frecuentes)
Quienes son Entradas Baratas?
Somos una empresa de venta de entradas que hacen una gran variedad de entradas disponibles para los eventos deportivos en todo el mundo. Nuestra experiencia en la tecnología en línea y la comprensión de la logística del sector de la venta de entradas significa que podemos ofrecer son difíciles de encontrar billetes a corto plazo. Proporcionamos acceso a servicio al cliente 24 / 7, y se esfuerzan por ofrecer una alta calidad, servicio confiable para nuestros clientes.
¿Cómo puedo recibir mis entradas??
Al hacer clic en el botón Compra Venta de entradas las opciones de entrega aparecerá en la página siguiente. No es necesario entrar en los detalles del pago antes de ver las opciones de entrega.
Entradas con frecuencia puede ser entregado a su hotel o la dirección local a través de un servicio de mensajería en el día antes del evento. Por otra parte, podemos organizar un lugar de entrega en el día del evento. Para los eventos en Italia, la colección en el estadio es la opción más común. Todos los detalles serán proporcionados con su compra. Entrega a domicilio también puede ser posible con un costo adicional.
¿Qué pasa si todavía no he reservado mi hotel?
En este caso, te invitamos a completar la compra y enviar los detalles del hotel (incluyendo el nombre exacto bajo el cual se reserva la habitación del hotel) para que nos de hasta una semana antes del evento. Representantes de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para asegurar que este proceso ha sido completado y que todas las entradas se entregan conforme a lo previsto.
¿Debo informar al hotel sobre la llegada de las entradas?
Si. Es importante que el hotel está al tanto de un parto inminente y se prepara para recibir y firmar por él. Por razones de seguridad, no revelan la naturaleza de la prestación.
¿En qué parte de la sala voy a estar sentado?
Las categorías de entradas distintas y lugares correspondientes deberán ser especificadas antes de la compra se ha completado. Nosotros proveemos toda la información que tenemos disponible, tales como lateral largo, lado corto, un mapa de asientos, etc. Nosotros siempre haremos las mejores entradas disponibles, pero por desgracia no podemos garantizar un asiento exacto. Tenga en cuenta que la mayoría de los eventos a los que nos proporcionan entradas están agotadas.
¿Son mis boletos emitidos para el asiento del lado de la otra?
A menos que se indique lo contrario, estamos comprometidos a ofrecer entradas para los asientos de dos en dos, por lo menos. No podemos garantizar que tres o más asientos se encuentra contigua. Sin embargo, si este es un requisito absoluto, por favor comuníquese con Servicio al Cliente a través del teléfono o correo electrónico para preguntar sobre la disponibilidad. Es muy posible que vamos a ser capaces de atender las solicitudes específicas.
¿Puedo comunicarme con ustedes si tengo alguna preocupación?
Por supuesto. Servicio al cliente está disponible 24 / 7 a través del número que se muestra en la parte superior de cada página en nuestro sitio. También puede enviarnos un correo electrónico utilizando el enlace Contáctenos.
¿Qué pasa si la fecha o la hora del evento cambia?
Nuestra base de datos se actualiza constantemente. Siempre que sea posible, y especialmente en relación a los eventos de los "major leagues", donde los datos exactos y tiempos no puede ser definitiva en el momento de la compra, le ofrecemos tanto las posibilidades como primera y última, que le permitirá planificar su viaje con seguridad.
¿Por qué los precios de los billetes en general son más caros que su valor nominal?,
Cualquier diferencia de precios refleja los costos que incurren para obtener y procesar sus entradas, como el mantenimiento de una red de proveedores y representantes, la compra de boletos de temporada, y el mantenimiento de nuestra tecnología para ofrecer siempre al último momento y la disponibilidad de información. También estamos orgullosos de nuestro servicio al cliente! Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y billetes para mantener nuestros márgenes de beneficio en un estrecho margen.
¿Puedo cancelar mi pedido una vez que se ha colocado?
Nuestra política de cancelación se describe en el artículo 8.4 de los términos y condiciones.
¿Cuál es el proceso después de completar una compra de entradas?
Usted recibirá un mensaje automático explicando que su pedido se está procesando. Dentro de un día de trabajo usted recibirá otro correo electrónico que contiene toda la información necesaria para asegurar la entrega de sus boletos. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en nosotros a través del número de teléfono de Contacto enlace disponible en todas las páginas de nuestro sitio.
