FAQ (Häufig Gestellte Fragen)
Wer sind Günstige Karten?
Wir sind ein Ticketing-Unternehmen, das zur Verfügung ein breites Spektrum von Tickets für Sportveranstaltungen weltweit macht. Unser Know-how in der Online-Technologie und das Verständnis für die Logistik der Ticketing-Bereich bedeuten, dass wir in der Lage, seltene Tickets kurzfristig anbieten können. Wir bieten Zugang zu Kundenservice 24 / 7, und danach streben, ein Qualitätsprodukt zuverlässigen für unsere Kunden anzubieten.
Wie erhalte ich meine Tickets?
Wenn Sie auf den Wählen Ticket Button die Lieferung Optionen werden auf der nachfolgenden Seite angezeigt. Sie brauchen nicht zu Zahlungsdaten vor dem Ansehen der Lieferung Optionen geben.
Tickets können häufig zu Ihrem Hotel oder lokalen Adresse über einen Kurierdienst an dem Tag vor der Veranstaltung ausgeliefert. Alternativ können wir einen Pick-up Ort am Tag der Veranstaltung. Für Veranstaltungen in Italien, eine Sammlung im Stadion ist die gebräuchlichste Möglichkeit. Ausführliche Informationen werden mit Ihrem Kauf zur Verfügung gestellt werden. Lieferung frei Haus kann auch gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.
Was passiert, wenn ich nicht Buch aller Hotels noch habe?
In diesem Fall sind Sie herzlich eingeladen, Ihren Einkauf und leiten die Hotel Details anzeigen (einschließlich der genauen Bezeichnung, unter der das Hotelzimmer gebucht), um uns zu absolvieren bis zu einer Woche vor der Veranstaltung. Vertreter des Kundendienstes wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass dieser Prozess abgeschlossen ist und dass alle Tickets sind wie geplant ausgeliefert.
Sollte ich das Hotel über die bevorstehende Ankunft des Tickets informieren?
Ja. Es ist wichtig, dass Ihr Hotel Kenntnis von einer bevorstehenden Auslieferung ist und bereit ist, zu empfangen und Zeichen für sie. Aus Gründen der Sicherheit nicht offenbart die Art der Lieferung.
In welchem Teil das Veranstaltungsortes werde ich sitzen?
Die verschiedenen Ticket-Kategorien und den entsprechenden Stellen angegeben werden, bevor der Kauf abgeschlossen ist. Wir bieten Ihnen so viel Information wie wir zur Verfügung haben, wie lange Seite, kurze Seite, Sitzplan etc. Wir werden immer die besten Tickets erhältlich machen, aber leider können wir nicht garantieren eine exakte Sitz. Bitte beachten Sie, dass die Mehrzahl der Ereignisse, auf die wir Tickets zur Verfügung machen, ausverkauft sind.
Können Sie garantieren, dass wir zusammen sitzen?
Soweit nicht anders angegeben, sind wir verpflichtet, Tickets für Sitzplätze in Paaren bieten, zumindest. Leider können wir nicht garantieren, dass drei oder mehr Sitze zusammen befinden wird. Allerdings, wenn diese eine absolute Notwendigkeit ist, kontaktieren Sie bitte Kundenservice per Telefon oder E-Mail und fragen nach Verfügbarkeit. Es ist durchaus möglich, dass wir in der Lage sein, spezifische Wünsche zu erfüllen.
Kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, wenn ich irgendwelche Bedenken haben?
Selbstverständlich. Kundenservice ist 24 / 7 über die Telefonnummer, unter der oben auf jeder Seite auf unserer Website angezeigt. Sie können auch per E-Mail mit dem Link Kontakt.
Was passiert, wenn das Datum oder die Uhrzeit des Ereignisses ändert?
Unsere Datenbank wird ständig aktualisiert. Wo immer möglich, und besonders in Bezug auf Major-League-Veranstaltungen, bei denen genaue Daten und Zeiten nicht immer endgültig an Ihrem Kauf können, bieten wir sowohl die frühesten und spätesten Möglichkeiten, damit Sie sicher und in Ruhe Ihre Reise planen koennen.
Warum sind den Ticketpreise in der Regel höher als der Nennwert?
Dieser Preisunterschied reflektiert die Kosten, die uns zu erhalten und verarbeiten Ihre Tickets, wie die Unterhaltung eines Netzwerks von Lieferanten und Vertreter, Einkauf Dauerkarten, und die Aufrechterhaltung unserer Technologie ständig liefern up-to-the-minute Verfügbarkeit und weiterer Informationen. Wir sind auch stolz auf unseren Kundenservice! Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Ticketpreise anbieten und unsere Gewinnmargen auf einem niedrigen Niveau zu halten.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie platziert wurde?
Unsere Stornierungsbedingungen ist in Artikel 8.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.
Was ist der Prozess, nachdem ich ein oder mehrere Tickets kaufen?
Sie erhalten eine automatische Meldung an, dass Ihre Bestellung in den Prozess der Vorbereitung ist. Innerhalb eines Werktages erhalten Sie eine Email mit allen notwendigen Informationen, um die Lieferung Ihrer Tickets sicher. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über die Telefonnummer des Kontakt-Link auf jeder Seite unserer Website.
